Växel i molnet!

Raseriet i mobilplattformar och modeller på Mobile World Congress belyser fördelar med tjänster i molnet. Inte minst för viktiga tjänster som telefon och växel…

Växel i molnet, alltså IP-baserad och centraliserad växel, ger en telefonitjänst som är oberoende av användarutrustning och plattform. Tjänsten finns i kontorstelefon, smartphone, vanlig mobil, softphone och webbportal. Att alla är med är bra för alla – kollegor, företaget och användaren själv:

• Effektiv administration tack vare ett system och en inloggning för alla åtgärder
• Hänvisningssystem och online information (i samtal, på möte) funkar för alla och alltid, en förutsättning för att uppnå de samarbetsfördelar man hoppas på
• Självständig hantering, användaren kan alltid nå sina meddelanden, företagskontakter, ändra aktivitet osv. Direkt, oavsett plats och utan hjälp från ”telefonist” – det blir gjort och det används.
• Välj telefon utifrån arbetsuppgift och situation, mycket talar för att ”rätt-arbetsredskap-policy” är bättre än ”alla-ska-ha-mobil-policy”
  

Med växel i molnet blir telefoni långsiktig och ett strategiskt stöd, i stället för styrt av tillfälliga kampanjer.

Läs också artikel i Computer Sweden som tar upp just detta problem, ”Applikationerna hänger inte ihop”