Planera för telefon på sportlovet

Hur blir jag mer nåbar när jag är ledig, men på mina villkor? Här kommer några tips både för dig med och utan mobil…

Att vidarekopplade alla samtal till mobilen när man är ledig, är inte alltid så smart. Risk för onödiga ”jag ringer dig senare” samtal från skidliften, och utomlands blir det dessutom fort dyrt. IP baserad telefoni kombinerat med en företagsväxel på nätet ger dig fler möjligheter.

Alla användare har webbportal, samtalsstyrning och röstbrevlåda för just dessa tillfällen. Mobilanvändare har dessutom två nummer att spela med, det fasta och mobilnumret.

Ställ till att börja med in samtalsstyrningen så att röstbrevlådan eller växeln besvarar samtal när du är på semester (se bild). Det är ju också bra att inte få samtal från svarsgrupper när du inte är tillgänglig (inställning på svarsgruppen). Du som har både mobil och fast telefon, kan dessutom ställa in så samtal på det fasta numret inte går till mobilen när på semester.

Gör ovan inställningar i förväg (behövs bara en gång). När du åker bort ändrar du enkelt aktivitet (se bild), t ex till ”semester” eller ”ej på kontoret” (möjligt ha flera olika inställningar). I hänvisningssystemet (synligt för alla kollegor) anger du när du är tillbaka och t ex vem kontakta i stället (se bild). Som du anar funkar förfarandet lika bra för tjänsteresan!

Sedan, när du är bortrest, når du både samtalsloggen och röstbrevlådan via webbportalen (med vanlig webbläsare). Du ser missade samtal och kan givetvis lyssna av meddelanden. Skulle det behövas går det att ändra samtalsstyrningen. Du som har mobil (och fast nummer) ser vem som ringt på det fasta numret (men inte försökt direkt på mobilnumret). Smart va!

Och det finns fler möjligheter, du kan t o m ringa med jobbtelefonen (den fasta alltså) när du inte är på kontoret. En softphone i datorn och internetförbindelse är allt som behövs. I utlandet debiteras ett samtal med softphone som om du satt på kontoret i Sverige! Det är också ett alternativ till mobilen, för att spara på roaming kostnaderna. I Sverige är det inte ovanligt med bredband i stugan, men dålig mobiltäckning. Med en softphone i din laptop är situationen räddad!