Den gamla typen av kontorstelefon – den som bara påträffas på ditt skrivbord, i hårdplast och med knappsatsen som enda kontaktyta – är tack och lov på utdöende! Därmed inte sagt att just de alternativ som reklamen sköljer över företagen är så mycket bättre…
Leve den nya IP baserade kontorstelefonen! Jag är ju part i målet, men tycker ändå objektivt att den representerar det bästa av det gamla och det nya. Här kommer några bevis för det.
En mobil är aldrig lika bekväm och ergonomisk som en riktig kontorstelefon, den är helt enkelt inte byggd för det. Svårare att hantera, sämre ljudkvalitet och mer strålning.
Har du försökt koppla vidare ett samtal till en kollega, eller att sätta upp ett trepartssamtal från en mobil? Om du dessutom lyckats kan jag lova att du är i klar minoritet! Varför ska inte dessa och andra funktioner som varit så självklara så länge finnas kvar?
En IP baserad kontorstelefon når du även utanför kontoret. Röstbrevlådan, samtalsloggen, presence (ange om du t ex ej är på kontoret, på möte eller lunch) och samtalsstyrning når du via webbportalen. Du kan också ringa med jobbtelefonen hemifrån, lättas med en softphone installerad på datorn.
Alltså, nöj dig inte med bara en mobil växel när du i stället kan få en riktig växel på nätet (även kallad Centrex, läs även inlägg om Nya Centrex). Och använda både kontorstelefon, softphone och mobil – samtidigt och på det sätt som passar just dig bäst!
Uppdatering: läs också artikel 25/1-10 i SvD på samma tema, "Pausmusik innan snacket funkar"
